Todos los pedidos serán enviados por Correos España vía aérea a la dirección postal que figura en su recibo de compra. Por favor, asegúrese que su dirección sea la correcta antes de hacer su pedido, así evitaremos retrasos o problemas en el envío.

One no se hace responsable de los paquetes que son enviados a una dirección equivocada, si fue el comprador el que indicó la misma. El comprador es responsable de asegurarse que toda la información para realizar el envío es correcta antes de hacer su compra.

Cambios:  Si quieres hacer un cambio, por favor pónganse en contacto con nosotras en el plazo de 14 días de haber recibido el paquete. Los gastos de envío de los cambios corren a cargo del comprador. El artículo debe ser devuelto sin haberse usado, en perfectas condiciones y con todo su embalaje original.

Devoluciones GRATUITAS:  Podrás solicitarla hasta 30 días después de haber recibido tu pedido. Una vez lo tengamos en nuestro almacén (los gastos de envío de las devoluciones corren a cargo del comprador), te enviaremos un código correspondiente al importe de la pieza o piezas devueltas al email que nos hayas proporcionado.

El artículo debe ser devuelto sin haberse usado, en perfectas condiciones y con todo su embalaje original. Se reintegrará el precio pagado por el artículo sin incluir los gastos de envío. Este código tiene un año de validez y recuerda que se podrá utilizar únicamente en nuestra tienda online.